“少了一个铁钉，丢了一只马掌。少了一只马掌，丢了一匹战马。少了一匹战马，败了一场战役。败了一场战役，失了一个国家。”这首古老的英格兰民谣讲述了一段真实的历史。
为抢夺王位，英格兰王室的查理三世与兰加斯特家族的亨利伯爵相互厮杀了30年。1485年冬，双方最后的较量终于打响。两军对垒，查理三世气宇轩昂，主动出击，千军万马紧随其后，步步紧逼；对方连连后退，身后不远处是一片辽阔的沼泽，泛着绝望的寒光。这时，查理三世的战马一个趔趄，将他掀翻在地。手下将士误以为他中箭身亡，顿时军心大乱，慌作一团。亨利伯爵乘机反攻，大获全胜，从此将英格兰置于都锋王朝统治之下。
决战前夕，马夫在给查理三世的战马替换马掌时，发现少了一颗铁钉，一时又寻觅不到，心想少一颗钉子也无妨，便将就过去。谁料到，就在发起总攻的关键时刻，正是这只少了一枚铁钉的马掌偏偏松了。
现实生活中，因为漏盖一枚印章，少写一个0，从而导致标书作废的情形也不少见；办理结算时，填错一个数字，导致后续相关数据环环出错，需进行大量重复性工作进行纠偏，陷入不创造任何价值的“内卷”的事情也有耳闻……
较真要以目标为指引。失之毫厘，谬以千里。没有明确的目标作为指引，较真就失去了“准头”。我们要有对目标的较真意识。设想一下，假如没有设置管控类项目的承接红线，各单位是否会因“业绩冲动”而承接一批品质差的项目？假如公司不对效益作明确要求，又有多少项目经理会理直气壮讲效益、争效益？履约、安全、环保、质量皆存在外部监管，唯有效益只能依靠企业自我加压。我们在明确目标上较真认真，就是要避免任何含糊，凡事都有明确的节点和责任人，配套相应的考核和奖罚，做到权责利的统一；同时，目标的设置要科学合理、符合实际，以“蹦一蹦可以够得着”为原则。
较真要以品质为核心。“品质保障、价值创造”是集团的核心价值观，也是我们搏击市场的核心竞争力。山东公司董事长刘国栋常以奔驰造车为例来强调公司对产品品质的追求：大型项目的品质要像奔驰S级，普通项目要像奔驰E级，小型项目要像Smart一样精致，即便是临时道路，也要修得横平竖直、经久耐用。品质即品牌，品牌即市场。我们在产品品质上较真认真，大力弘扬工匠精神，将简单的事情做到极致，就会拥有业主认可的品牌。五局人拥有追求卓越、精益求精的优秀基因，从“大姐书记”陈超英到“砌”出来的“大国工匠”邹彬，都说明只要树立“较真认真”的态度，就一定能够做出精彩。
较真要以考核为保证。没有考核的管理是无效的管理。“领导较真、员工认真”需要科学的考核来树立导向、促进行为、激发活力，实现目标-过程-结果-奖罚的闭环。关注什么就考核什么，考核什么就兑现什么。我们在科学考核上较真认真，建立起科学严谨的考核体系，能够量化的指标要尽可能的量化，确保精准识别出较真认真的“千里马”和敷衍了事的“寄生虫”；广大领导干部要公平、公正地评价员工，不当“大白兔”、不做“老好人”、不能“和稀泥”，对价值创造力差的员工做好诫勉谈话乃至末位淘汰；加强对考核结果的运用，坚持“人员能进能出、干部能上能下、收入能增能减”的用人机制，树立起员工全职业生涯的竞争意识，遏止“躺平”思想。
市场竞争环境下，同样的价格，比的是谁履约更快、产品品质更高；同样的产品品质，比的是谁价格更低、履约更好。这就要求我们必须不断升级低成本竞争、高品质履约的能力，坚持效率优先、效益领先，做到敢为人先、较真认真。